完整解决方案的能力中心
从最初的一个想法到60多年的发展历程，该公司如今已是整个北美市场的重要参与者，供销高性能FAULHABER驱动系统。在克利尔沃特这个工厂里，大型生产设施、大型机械车间和自有测试实验室一应俱全，这让一切都有了可能。从客户特定解决方案的开发，到各种组件的制造和组装，再到技术支持和故障排除，每一个项目都遵守着一套标准的流程。而流程的起点，便是先从了解设备的要求开始，包括团队人员所进行的过程开发，并全程与客户保持紧密沟通，直至项目结束。该公司坚持跨部门、统筹全局的项目管理，目的是为客户提供最佳的解决方案和最优支持。作为全方位服务提供商，FAULHABER可为客户带来诸多优势：最好的质量、最佳的成本效益以及项目所需的一切，全部都来自单一供应商。
其还特别关注医疗技术领域的产品与制造专业知识，以及参与该领域需满足的各项要求。包括医学成像应用（例如X射线相关应用）、手术设备和手术机器人。了解这一细分市场并遵守国际医疗器械ISO 13485标准与满足美国食品和药物管理局的严格要求同样重要。
市场、需求与FAULHABER解决方案
FAULHABER的工程师和开发人员团队经验丰富、专业知识深厚，无论是客户的询盘、配置要求还是客户需要某种特殊功能的应用，该团队都可随时提供支持。面向具体客户的定制化驱动解决方案约占实际订单的70%，其余30%是标准产品或FAULHABER产品组合中经略微改造的产品。一个事实：创新和定制化解决方案在客户和合作伙伴间非常受欢迎，这充分说明了市场想要的是什么。不仅医疗技术市场如此，航空航天和工业自动化领域亦如此。尤其在工业自动化方面，随着对机器人需求的不断增加，该市场正不断扩大。
各种理念和想法层出不穷，也带来了更多的可能性。面对市场对特定规格、扩展功能以及偶见非常规解决方案的需求，FAULHABER MICROMO的开发团队凭借的是经过验证的专业知识，有时还会采取可被称为“尝试风暴”的实验方法，即，尝试不同的方法以在短时间内找出最能满足总体设计目标的方案。然后进行成本优化和设计验证。在工业中，这个过程可以很快实施；而在医疗技术领域，由于FDA的规定，需要进行广泛的验证。为了尝试不同的方法并实现设计目标，尽早参与开发过程非常重要。从构想到原型再到成品，FAULHABER的专家可在整个过程中为客户和项目提供密切的支持和帮助。许多大客户和初创企业都非常认可FAULHABER的专业知识、灵活性和质量——多年的密切合作并不罕见。
向FAULHABER MICROMO首席执行官Lance Horta提出的7个问题
您在FAULHABER MICROMO工作已有很长时间了，先是担任首席运营官，从2023年1月开始担任首席执行官。在担任首席执行官的一年后，您有何感想？
非常幸运，我在FAULHABER工作已经超过18年之久。期间，我们凭借对团队的投入，凭借坚持不懈的毅力以及成功是唯一选择的精神，取得了许多辉煌的成就。最近几年，新冠疫情、紧张的政治局势和经济不确定性给世界各地带来了巨大挑战，有时重大变化在一夜之间发生，毫无预警。我们一直以核心价值观为指导，在这个动荡和不确定的时期实现了新的里程碑。我们保留了强大的战斗力，为未来的成功和成长做好了准备。
新冠时期对您有何影响？它给企业带来了哪些机遇或障碍？
毫无疑问，新冠的影响触及到了生活的各个方面。也许要克服的最大障碍是对未知的恐惧。在那期间，我们不得不面对信息和法规的快速变化，并在信息匮乏的情况下应对许多巨大的挑战。而当时我们所做的一切，均以员工和客户的安全为最高目标。同时，我们也很高兴我们的产品能够为当时的情况提供帮助。尽管在当时要保证交期和交货数量并不容易，但我们想让客户相信，FAULHABER是强大而可靠的，值得作为战略性长期合作伙伴。而且，我们还获得了医疗领域的新业务，使我们的产能得到充分利用，并带来了新的业绩增长。
美国和欧洲市场有何不同？请说说您的看法。
从技术角度来看，美国工程师注重快速开发，往往强调项目执行中的创新性、灵活性和适应性。相比之下，欧洲市场监管框架较为严格并强调可持续性，要求工程师注重合规与环境保护，因而开发过程更加注重方法性和可持续性。这两个市场都需要高水平的技术技能和创新，但所采用的方法和项目交付优先级反映了美国和欧洲不同的商业文化和监管框架。
您认为未来最有希望的潜力点是哪里——公司的定位、新的开发项目还是市场？
FAULHABER一直是技术领先者。我们最近发布的理念和核心价值观强调了这一立场，即，继续投资于能够实现世界最新创新的技术。我们最近推出了新的产品系列，并且今年和明年还将推出更多新一代产品。我相信这些产品，将与最新的BXT和GPT产品线一起，为我们带来巨大的市场优势。
有哪些挑战或趋势是您觉得应该特别注意的？
我认为其中一个挑战是，要忠于我们的核心价值观，不要被外部影响分散注意力。举个例子，对重返办公室这一问题的讨论，有很多文章和研究都在断言什么是最有效的工作方式：远程工作和/或混合工作。还有研究着眼于员工最看重的因素，例如灵活性、薪酬、福利、企业文化或宗旨。我们的核心价值观始终是投资我们的团队，关心我们的成员。坚持这些核心价值观，同时了解外部影响，我们便能继续做出最佳决策。
作为驱动专家，我们能够为客户提供巨大的附加值，以及价值分析和价值工程方面的专业知识。我们拥有强大的装配和制造能力，与FAULHABER合作，客户可实现成本与风险的降低，并使供应链趋向简单。未来，最新的人工智能解决方案可助力我们为客户提供创新的解决方案和卓越价值，包括有更多机会更有效地扩大客户群。
您对FAULHABER MICROMO的未来有何期望？
让FAULHABER驱动解决方案为世界带来创新性、颠覆性的重要应用是我们长久以来的优良传统，我们希望将这一传统延续下去。为此，我们希望成为这样的一个组织：在这里，人们在履行职业生涯的同时也是对FAULHABER传统的推动和传扬，而人们在退休时能够体会到自己个人目标和梦想的实现。而这，则可确保年销售目标的持续实现。
最后一个问题：FAULHABER产品或应用，最让您着迷的是什么？
这些驱动系统这么小，却能实现那么大的目标，蕴含那么大的能量，这真的令人惊叹。还有极其精确的执行力和受控运动，能够改善患者的手术效果、生活质量，甚至可以治愈他们的疾病。